Užsakymo taisyklės
Atminkite, kad pateikdami užsakymą sudarote sutartį dėl paslaugų, susijusių su bilietų įsigijimu, VIEŠAJAME PASIŪLYME numatytomis sąlygomis. Sutartis laikoma sudaryta nuo tada, kai pirkėjas baigia užsakymo procedūrą.
Pirkėjas turi teisę atlikti mokėjimą šiais būdais:
- mokėjimas kredito kortele („Visa“, „MasterCard“);
- mokėjimas internetine bankininkyste.
Pasirinkome partnerius „Maksekeskus“, paprastai ir greitai atliekančius tiesioginius bankinius pervedimus. Registracija nebūtina ir nesaugosime informacijos, kurią galima naudoti norint gauti jūsų banko sąskaitos prieigą. Patvirtinsite mokėjimą naudodami tuos pačius slaptažodžius ir naudotojo vardą, kuriuos jums suteikė bankas atsiskaitymui internetu atlikti.
Internetinio mokėjimo saugumas:
Visos operacijos mokėjimo kortelėmis atliekamos laikantis „VISA International“, „MasterCard“ ir kitų mokėjimo sistemų reikalavimų. Perduodant informaciją naudojamos specialios internetinio mokėjimo saugumo technologijos, duomenys tvarkomi saugiu įmonės serveriu, kur taikomos aukštosios technologijos.
Užsakymą apmokant internetu duomenų įvedimas ir mokėjimo apdorojimas vykdomas bankų elektroninio mokėjimo sistemos svetainėse. Mokėjimo sistema užtikrina, kad kliento konfidencialūs duomenys nebūtų pateikti internetinei parduotuvei, o jų tvarkymas visiškai apsaugotas, todėl niekas kitas negali gauti kliento asmens ir banko duomenų.
Užsakymo gavimo būdai:
Už elektroninį bilietą sumokama ne grynaisiais, o pasirinkta mokėjimo sistema. Apmokėjus užsakymą, nupirkti bilietai siunčiami elektroniniu paštu (e-mail), kuris buvo nurodytas pateikiant užsakymą.
Bilieto patikra:
Atvykstant į renginį būtina turėti atspausdintą Bilietą arba Elektroninį bilietą. Kilus abejonėms dėl bilieto tikrumo, į renginį įleidžiantys darbuotojai turi teisę paskambinti mobiliojo telefono numeriu, kurį klientas nurodė pirkdamas bilietą (kontrolinis skambutis). Šios saugumo priemonės taikomos siekiant išvengti sukčiavimo su bilietais.
Paslaugų kaina:
Apmokant už bilietus, prie nominaliosios bilieto kainos pridedama paslaugų rinkliava – piniginės lėšos, imamos iš Pirkėjo už Tarpininko teikiamas bilieto paslaugas: (a) Bilietų rezervavimą, įforminimą ir realizavimą, (b) už Tarpininko teikiamas paslaugas grąžinant, keičiant Bilietą ar perkeliant Renginį, (c) paslaugų rinkliava dar imama „Ticket Best Europe“ paslaugų kokybės palaikymo ir gerinimo tikslais. (d) Banko paslauga. (e) Į paslaugos mokestį įeina mokesčiai.
Rezervacijos galiojimo terminas:
Rezervacija laukiant Pirkėjo apmokėjimo automatiškai anuliuojama, jeigu perkamas Elektroninis bilietas neapmokamas per 30 minučių.
Bilietų grąžinimas:
Tarpininkas neatsako už Renginio vedimą, reklamą, informaciją ar kitas aplinkybes ir turinį, susijusį su Renginiu, taip pat neatsako už Bilieto pirkėjo ar trečiųjų šalių galimas išlaidas ar patirtą žalą dėl Renginio atidėjimo. Visus skundus dėl minėtų dalykų tvarko TIK Organizatorius.
Bilieto grąžinimo, keitimo ar Renginio perkėlimo atveju Tarpininkas priima bilietą ir grąžina pinigus tik esant šioms sąlygoms: jeigu buvo pasirašyta atskira Organizatoriaus sutartis su Tarpininku ir jeigu šis gauna oficialų Organizatoriaus raštą. Pinigams grąžinti priimami tik tie Bilietai, kurie buvo pirkti Tarpininko puslapyje.
Remiantis VIEŠOJO PASIŪLYMO 8.2 punktu dėl Bilieto, už kurį apmokėta ne grynaisiais, sutarta suma grąžinama per 30 (trisdešimt) dienų pinigines lėšas pervedant į Pirkėjo banko sąskaitą. Piniginės lėšos grąžinamos tik tam asmeniui, kuris tiesiogiai sumokėjo Bilieto nominaliąją kainą, t. y. į atsiskaitomąją sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
Bilietą grąžinant dėl Renginio atšaukimo, pakeitimo arba perkėlimo, Pirkėjui grąžinama Bilieto nominalioji kaina. Paslaugų rinkliava negrąžinama, nes, Tarpininkui tinkamai suteikus paslaugas, Sutartis dėl paslaugų teikimo nustoja galioti. Išsamesnė informacija pateikta VIEŠAJAME PASIŪLYME.