Firmast

TicketBest Europe'ist

TicketBest Europe, TicketBest EU ja TicketBest on sama kaubamärgi ja piletiplatvormi nimetused.

TicketBest Europe on sõltumatu Eesti piletiettevõte. Teenuse taga on Mandarin Production OÜ, mis on registreeritud Eestis 2016. aastal. Alates 2019. aastast arendab TicketBest oma piletisüsteemi ja sellega seotud tehnoloogiaid iseseisvalt ja sõltumatult oma meeskonnaga.

TicketBest'i peamised turud on Eesti, Läti, Leedu, Soome ja Skandinaavia riigid. Töötame nii üksikute sündmuste kui ka tuuride ja rahvusvaheliste projektidega mitmes linnas ja riigis.

Meie meeskond

TicketBest'i loovad ja arendavad ettevõtte asutajad, arendajad, korraldajate ja toimumiskohtadega töötavad projektijuhid, klienditugi ning operatiivmeeskond. Meie inimesed puutuvad iga päev kokku sündmuste korraldamise tegelike ülesannetega, mistõttu on süsteemi arendus otseselt seotud praktilise tööga.

TicketBest aitab valida sündmuse, pileti või istekoha, vormistada tellimuse ja saada külastuseks vajalikku teavet. Tellimuse, pileti või sündmuse muudatustega seotud küsimustes aitab meie klienditugi.

TicketBest aitab korraldajatel mitte ainult pileteid müüa, vaid ka sündmust müügi alustamiseks ette valmistada. Üks keerulisemaid ülesandeid on leida sobiv toimumiskoht ning kooskõlastada vaba kuupäev, mahutavus, saali formaat ja tehnilised tingimused.

Selleks kasutab meie meeskond aastate jooksul eri riikides kogutud oma toimumiskohtade ja saalide andmebaasi. Arendame seda praktilise toimumiskohtade entsüklopeediana, mis sisaldab saale, saaliplaane, geograafiat, sündmuste ajalugu ja muud kasulikku teavet. See on eriti oluline tuuride ja mitmes linnas toimuvate projektide ettevalmistamisel.

Pärast toimumiskoha valimist aitab TicketBest korraldada projekti piletimüügi osa: seadistada müügi, piletitüübid, saaliplaanid, kassamüügi ja sissepääsukontrolli. Rahvusvaheliste projektide puhul püüame säilitada ühe selge tööprotsessi, ilma et seda tuleks igal turul uuesti üles ehitada.

TicketBest'i jaoks on toimumiskoht piletimüügi protsessi iseseisev osapool, mitte lihtsalt sündmuse aadress. Töötame kontserdisaalide, teatrite, klubide, areenide ja teiste sündmuspaikadega.

Toimumiskohtade jaoks on olulised täpsed saaliplaanid, istekohtade ja tsoonide erinevad lahendused, mahutavus, sündmuste ajalugu ning selge koostöö korraldajatega. Neid andmeid kasutatakse meie sisemistes töövahendites ning need aitavad uusi sündmusi kiiremini ette valmistada, kasutada uuesti kontrollitud saaliplaane ja vähendada käsitsi koordineerimist.

TicketBest 2.0 raames arendame oma töövahendeid toimumiskohtade, saalide ja saaliplaanide haldamiseks, kassamüügiks, sissepääsukontrolliks ning muudeks sündmuste operatiivseteks ülesanneteks.

TicketBest'i peamised tarkvaralahendused ja tehnoloogiad kuuluvad ettevõttele ning neid arendatakse meie enda toodete osana. Üks keskseid töövahendeid on TicketBest Data Hub, mis koondab ühte keskkonda korraldajate, sündmuste, toimumiskohtade, müügi ja muude tööprotsessidega seotud andmed.

Analüütiline kiht Organizer Intelligence aitab jälgida müügidünaamikat ja Days-to-Show näitajaid, võrrelda sündmusi, analüüsida turundust ja finantsnäitajaid ning töötada mahutavuse, prognooside, signaalide ja soovitustega. Selle eesmärk ei ole lihtsalt aruandeid säilitada, vaid aidata olukorrast kiiremini aru saada ja teha paremaid otsuseid.

Tehisintellekti tehnoloogiad integreeritakse järk-järgult otse nendesse töövahenditesse, et analüüsida suuri andmemahtusid, avastada kõrvalekaldeid, koostada soovitusi ja vähendada käsitsi tehtava töö hulka. TicketBest'i jaoks on tehisintellekt osa praktilisest tarkvaratootest, mitte eraldiseisev reklaamifunktsioon.

TicketBest püüab hoida süsteemi kasutamise kulud madalad nii korraldajate kui ka ostjate jaoks. Kehtivate hindade järgi kuulub TicketBest paljudel juhtudel meie peamistel turgudel kõige soodsamate piletimüügilahenduste hulka, samal ajal saab korraldaja lisaks tarkvarale ka meie meeskonna toe.

Mandarin Production OÜ
Reg. nr. 12975623
Mustamäe tee 5, 10616 Tallinn, Estonia
info@ticketbest.ee